Cách in nhãn trả lại Lazada: Hướng dẫn hoàn thành
Trả lời nhanh
Để in nhãn trả lại Lazada, mở yêu cầu trả lại được phê duyệt của bạn trong ứng dụng hoặc trang web Lazada, truy cập trang chi tiết trả lại và tải xuống hoặc xem nhãn trả lại, mã vạch, mã QR hoặc mã theo dõi. Nếu Lazada cung cấp một nhãn có thể in, in rõ ràng và gắn vào gói hàng.
Nếu không có nhãn có thể in được hiển thị, hiển thị mã vạch trả lại, mã QR hoặc mã theo dõi cho người giao hàng hoặc điểm giao hàng, và làm theo các hướng dẫn trên trang trả lại Lazada của bạn.
Nguồn: Trang web chính thức của Lazada
Lazada trả về không phải lúc nào cũng sử dụng cùng một tài liệu. Tùy thuộc vào quốc gia, giao hàng và phương pháp trả lại của bạn, bạn có thể thấy một nhãn trả lại có thể in, mã vạch trả lại, mã QR, mã theo dõi hoặc hướng dẫn tự sắp xếp. Chìa khóa là đảm bảo rằng gói hàng của bạn có thể được quét và phù hợp với yêu cầu trả lại được phê duyệt của bạn.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học cách tìm, in và chuẩn bị nhãn trả về Lazada hoặc trả về mã vạch cho việc đón, thả hoặc tự sắp xếp.
Lazada Return Label là gì?
Nhãn trả lại Lazada là một tài liệu có thể in hoặc mã vạch được tạo ra sau khi yêu cầu trả lại của bạn được phê duyệt. Nó giúp giao hàng, người bán hoặc kho Lazada xác định gói hàng trả lại của bạn và phù hợp với yêu cầu hoàn tiền của bạn.
Một nhãn trả lại có thể bao gồm:
- ● Địa chỉ trả lại
- ● Người mua hoặc tham khảo đơn đặt hàng
- ● Trả mã ủy quyền
- ● Số theo dõi
- ● Mã vạch hoặc mã QR
- ● Thông tin giao hàng
- ● Hướng dẫn đón hoặc thả
Tùy thuộc vào quốc gia, giao hàng và phương pháp trả lại của bạn, Lazada có thể hiển thị nhãn trả lại, thẻ vận chuyển, mã vạch hoặc mã QR để giúp xác định và định hướng gói hàng của bạn một cách chính xác.
Bạn có cần in nhãn trả lại Lazada không?
Trong nhiều trường hợp trả lại Lazada, có. Nếu Lazada cung cấp một nhãn trả về có thể in, lựa chọn an toàn nhất là in nó rõ ràng và gắn nó vào bên ngoài của gói hàng.
Tuy nhiên, không phải mọi Lazada trả lại đòi hỏi một nhãn in. Một số đơn trả lại có thể hoạt động như một đơn trả lại không giấy, nơi bạn chỉ cần hiển thị mã vạch trả lại, mã QR hoặc mã theo dõi trên điện thoại của bạn. Điểm giao hàng hoặc giao hàng có thể quét mã và tạo thẻ vận chuyển cho bạn.
| Những gì Lazada hiển thị | Những gì bạn nên làm |
|---|---|
| Nhãn trả lại có thể in | In và gắn vào gói hàng |
| Trả về mã vạch hoặc mã QR | Hiển thị nó trên điện thoại của bạn hoặc in nó nếu cần thiết |
| Chỉ có mã theo dõi | Giữ mã hiển thị và làm theo hướng dẫn trả lại |
| Trả về tự sắp xếp | Tự sắp xếp lô hàng và làm theo hướng dẫn của Lazada |
| Chưa có nhãn hoặc mã | Kiểm tra xem yêu cầu trả lại có được chấp thuận không |
Đối với việc trả lại tự sắp xếp, bạn có thể cần chọn giao hàng của riêng mình, trả phí vận chuyển trước, nhập số theo dõi hoặc tải lên bằng chứng vận chuyển. Yêu cầu chính xác phụ thuộc vào quốc gia của bạn, người bán, giao hàng và lý do trả lại.
Luôn làm theo các hướng dẫn được hiển thị trên trang trả về Lazada của bạn. Những hướng dẫn đó quan trọng hơn lời khuyên chung vì chúng được gắn kết với yêu cầu trả lại cụ thể của bạn.
Cách tìm và in nhãn trả lại Lazada
Một khi bạn biết liệu Lazada có cung cấp một nhãn có thể in, mã vạch, mã QR hoặc mã theo dõi hay không, hãy mở yêu cầu trả lại được phê duyệt và lưu tài liệu trả lại chính xác.
Quá trình tương tự cho dù bạn sử dụng ứng dụng Lazada hoặc trang web. Làm theo các bước này để tìm, lưu và in nhãn hoặc mã một cách chính xác.
Mở ứng dụng hoặc trang web Lazada
Mở ứng dụng Lazada hoặc trang web Lazada cho quốc gia của bạn, chẳng hạn như Lazada Malaysia, Lazada Philippines hoặc Lazada Indonesia.
Đăng nhập với cùng một tài khoản được sử dụng để đặt hàng. Nếu bạn sử dụng nhiều tài khoản Lazada, hãy chắc chắn rằng bạn đang kiểm tra tài khoản được liên kết với khoản mua ban đầu.
Đi đến My Orders hoặc Return/Refund
Đi đến Tài khoản, sau đó mở Đơn hàng của tôi, Xem tất cả các đơn hàng, Trả lại / hoàn lại hoặc Trả lại của tôi.
Tên menu chính xác có thể khác nhau một chút tùy thuộc vào quốc gia, phiên bản ứng dụng và luồng trả về Lazada.
Chọn mục và bắt đầu yêu cầu trả lại
Chọn sản phẩm bạn muốn trả lại và nhấp vào Return/Refund.
Nếu đơn đặt hàng bao gồm nhiều mặt hàng, hãy đảm bảo bạn chọn sản phẩm đúng, biến thể, số lượng và lý do trả lại.
Điền vào chi tiết trả lại
Điền vào mẫu trả lại theo hướng dẫn của Lazada.
| Thông tin | Yêu cầu |
|---|---|
| Lý do trả lại | Bắt buộc |
| Mô tả vấn đề | Thường cần |
| Hình ảnh | Thường được yêu cầu cho các mặt hàng bị hư hại, bị lỗi, sai hoặc không đầy đủ |
| Động đồng video | Có thể được yêu cầu cho một số khiếu nại chất lượng hoặc thiệt hại |
Nếu thiếu thông tin cần thiết, yêu cầu trả lại có thể không được chấp thuận và nhãn trả lại có thể không xuất hiện.
Chọn phương pháp trả lại của bạn
Chọn phương pháp trả về được hiển thị trên trang trả về Lazada của bạn.
Drop-off
Bạn mang gói hàng đến một điểm giao hàng được hỗ trợ
Nhận
Một người chuyển phát nhanh nhận gói hàng từ địa chỉ của bạn
Tự sắp xếp
Bạn tự sắp xếp vận chuyển và có thể cần tải lên theo dõi hoặc bằng chứng
Đối với giao hàng, bạn có thể cần chọn một vị trí giao hàng cụ thể.
Đối với tự sắp xếp, Lazada có thể không tạo ra một nhãn trả lại có thể in tiêu chuẩn, vì vậy đọc hướng dẫn cẩn thận trước khi vận chuyển.
Gửi và chờ chấp thuận
Chờ Lazada hoặc người bán phê duyệt nó. Người bán trên thị trường có thể yêu cầu xem xét thủ công.
- • LazMall hoặc nền tảng quản lý trả lại có thể được xử lý tự động hơn
- • Trả lại của người bán trên thị trường có thể yêu cầu đánh giá của người bán
- • Nhãn trả lại, mã vạch trả lại, mã QR hoặc hướng dẫn theo dõi có thể không xuất hiện cho đến khi trả lại được phê duyệt
Mở yêu cầu trả lại được phê duyệt
Sau khi được phê duyệt, quay trở lại My Returns, Return / Refund hoặc trang chi tiết trả lại.
Tìm tài liệu hoặc mã trả lại, chẳng hạn như nhãn trả lại, mã vạch trả lại, mã QR, thẻ vận chuyển hoặc mã theo dõi.
Nếu không có gì xuất hiện, làm mới trang, cập nhật ứng dụng hoặc thử mở Lazada từ trình duyệt máy tính để bàn.
Tải xuống, lưu hoặc chụp ảnh màn hình nhãn
Xử lý tài liệu trả về dựa trên những gì Lazada hiển thị:
- • Nhãn trả lại có thể in: Tải xuống dưới dạng PDF hoặc hình ảnh. Điều này thường rõ ràng hơn một ảnh chụp màn hình cắt.
- • Trả về mã vạch / mã QR / mã theo dõi: Lưu một ảnh chụp màn hình rõ ràng hoặc giữ cho trang trả về mở trên điện thoại của bạn. Điều này hữu ích cho việc trả lại không giấy hoặc thả lại không giấy
- • Trả về tự sắp xếp: Kiểm tra xem bạn cần nhập số theo dõi giao hàng, tải lên bằng chứng vận chuyển hoặc tuân theo hướng dẫn vận chuyển cụ thể hay không.
In nhãn rõ ràng
In bằng máy in văn phòng hoặc máy in nhãnKiểm tra xem mã vạch sắc nét và văn bản có thể đọc được không.
- • Mã vạch sắc nét
- • Text có thể đọc được
- • Nhãn không bị cắt
- • Số theo dõi có thể nhìn thấy
- • In ấn không quá nhỏ
- • Mã vạch hoặc mã QR không mờ hoặc kéo dài
Nếu mã vạch trông mờ đi, biến dạng hoặc không đầy đủ, hãy in lại nhãn trước khi trả lại gói hàng.
Điều gì sẽ xảy ra nếu Lazada Return Label không hiển thị?
Nếu nhãn trả về Lazada của bạn không hiển thị, đừng hoảng loạn. Có một số lý do có thể.
Yêu cầu trả lại của bạn chưa được chấp thuận
Nhãn chỉ có thể xuất hiện sau khi Lazada phê duyệt yêu cầu trả lại của bạn.
Kiểm tra tình trạng trả về. Nếu Lazada vẫn đang xem xét yêu cầu của bạn, chờ xác nhận hoặc kiểm tra xem bạn có cần tải lên ảnh, video hoặc thông tin bổ sung không.
Bạn đã chọn tự sắp xếp
Nếu bạn chọn Tự sắp xếp, Lazada có thể không tạo ra một nhãn trả về có thể in tiêu chuẩn. Trong trường hợp này, bạn có thể cần phải tự sắp xếp lô hàng, trả phí vận chuyển trước, nhập chi tiết theo dõi giao hàng hoặc tải lên bằng chứng theo hướng dẫn trên trang trả về.
App không tải đúng cách
Nếu ứng dụng không hiển thị nhãn, hãy thử các bước sau:
- • Làm mới trang trở lại
- • Cập nhật ứng dụng Lazada
- • Xóa bộ nhớ cache ứng dụng
- • Thử một mạng khác
- • Đăng xuất và đăng nhập trở lại
- • Mở Lazada trên trình duyệt máy tính để bàn
Một trình duyệt máy tính để bàn thường làm cho việc tải xuống và in dễ dàng hơn.
Thời hạn trả lại đã qua
Nếu thời hạn hoàn lại đã hết hạn, nhãn có thể biến mất hoặc trở nên không hợp lệ. Nhãn và mã trả lại thường nhạy cảm với thời gian, vì vậy gửi hoặc thả gói hàng càng sớm càng tốt sau khi được phê duyệt.
Kích thước Lazada Return Label là gì?
Không có kích thước nhãn trả lại Lazada phổ quát duy nhất cho mỗi quốc gia, giao hàng và phương pháp trả lại. Một số nhãn trả lại được thiết kế để in A4, một số phù hợp hơn với nhãn vận chuyển A6 hoặc A7 và một số nhãn trả lại chỉ hiển thị mã vạch thay vì nhãn đầy đủ.
Thay đổi kích thước quan trọng: Bắt đầu từ tháng 5 năm 2025, Lazada Philippines đã cập nhật kích thước nhãn vận chuyển từ A6 (105 × 148mm) lên A7 (74 × 105mm). Các thị trường khác vẫn có thể sử dụng nhãn A6 hoặc tiêu chuẩn 4 × 6 inch (101,6 × 152,4mm).
Đối với việc trả lại thỉnh thoảng, in trên giấy A4 hoạt động tốt - chỉ cần cắt nhãn gọn gàng và dán nó vào gói hàng.
Đối với vận chuyển thương mại điện tử thường xuyên, máy in nhãn nhiệt 4 × 6 đơn giản hóa quá trình bằng cách sản xuất nhãn tự dính trực tiếp, loại bỏ mực, mực, cắt hoặc băng bổ sung.
Với Bluetooth máy in nhãn vận chuyển Giống như HPRT SL42BT, in ấn trở nên di động và linh hoạt hơn. Nó kết nối trực tiếp với điện thoại thông minh, cho phép bạn in nhãn trả lại ngay tại chỗ - không cần máy tính để bàn. Thiết lập này là lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ và người bán tại nhà.
☞ Máy in nhãn vận chuyển tốt nhất - Khám phá máy in nhãn hàng đầu cho thương mại điện tử, hậu cần và trả lại.
☞ Hướng dẫn máy in nhãn vận chuyển Shopify - Hướng dẫn từng bước để chọn máy in nhãn phù hợp cho đơn đặt hàng Shopify.
Cách gắn nhãn trả lại Lazada vào gói hàng của bạn
In nhãn chỉ là một nửa của quá trình. Bạn cũng cần gắn nó đúng cách.\nĐặt nhãn trả về bên ngoài của gói hàng, tốt nhất là trên bề mặt phẳng. Đừng đặt nó qua các góc, đường may hoặc cạnh.
Tránh những sai lầm phổ biến này:
- Gấp mã vạch
- Bao phủ mã vạch bằng băng bóng
- In nhãn quá nhỏ
- Sử dụng ảnh chụp màn hình mờ
- Đặt nhãn dưới nhãn vận chuyển cũ
- Để lại mã vạch giao hàng cũ có thể nhìn thấy
- Gắn nhãn vào một bề mặt bị hư hại hoặc bẩn
Nếu bạn sử dụng lại bao bì gốc, loại bỏ hoặc che nhãn vận chuyển cũ. Hai mã vạch khác nhau trên một gói hàng có thể gây nhầm lẫn với các hệ thống quét.
Sau khi giao hàng hoặc đón, hãy giữ biên nhận, ảnh hoặc bằng chứng giao hàng cho đến khi hoàn tiền hoàn thành.
Danh sách kiểm tra nhanh trước khi trả lại gói Lazada của bạn
| Mục | Điều gì để kiểm tra |
|---|---|
| Trả lại được chấp thuận | Yêu cầu trả lại được xác nhận tại Lazada |
| Nhãn hoặc mã vạch sẵn sàng | Bạn đã in nó hoặc lưu nó trên điện thoại của bạn |
| Gói đóng gói | Mục, phụ kiện và bao bì được bao gồm |
| Nhãn cũ bị loại bỏ | Mã vạch vận chuyển cũ được bao gồm |
| Bằng chứng được giữ | Bằng chứng nhận hoặc nhận được lưu |
Một vài phút kiểm tra có thể ngăn chặn sự chậm trễ trả lại.
FAQ về in nhãn trả lại Lazada
Tôi có thể in nhãn trả lại Lazada bằng màu đen và trắng không?
Đúng vậy. Trong hầu hết các trường hợp, in đen trắng là đủ miễn là mã vạch và văn bản rõ ràng. Mã vạch không nên mờ, mờ hoặc cắt.
Tôi có thể trả lại một mặt hàng Lazada mà không in nhãn?
Đôi khi, vâng. Nếu Lazada chỉ cung cấp cho bạn một mã vạch trở lại hoặc mã theo dõi, người chuyển phát hoặc điểm giao hàng có thể quét nó từ điện thoại của bạn. Nhưng nếu Lazada cung cấp một nhãn trả lại có thể in, an toàn hơn để in và gắn nó vào gói hàng.
Tôi có thể tìm thấy nhãn trả lại Lazada ở đâu?
Bạn thường có thể tìm thấy nó trong ứng dụng Lazada hoặc trang web dưới yêu cầu trả lại được phê duyệt của bạn. Đi đến Tài khoản, mở Đặt hàng của tôi hoặc Trả lại của tôi, chọn mục và kiểm tra trang chi tiết trả lại.
Tại sao nhãn trả về Lazada của tôi không tải xuống?
Ứng dụng có thể không tải đúng cách, việc trả lại có thể chưa được chấp thuận hoặc phương pháp trả lại của bạn có thể chỉ cung cấp mã vạch. Hãy thử sử dụng trang web máy tính để bàn, làm mới ứng dụng hoặc liên hệ với hỗ trợ Lazada nếu vấn đề tiếp tục.
Suy nghĩ cuối cùng
In nhãn trả về Lazada thường đơn giản một khi bạn biết trang trả về của bạn cung cấp gì: một nhãn có thể in, mã vạch trả về, mã QR hoặc mã theo dõi.
Nếu Lazada cung cấp một nhãn có thể in, in rõ ràng và gắn vào gói hàng. Nếu nó chỉ hiển thị mã vạch hoặc mã QR, hãy giữ nó sẵn sàng trên điện thoại của bạn và làm theo hướng dẫn đón, thả hoặc tự sắp xếp trên trang trả về.
Đối với việc trả lại thỉnh thoảng, một máy in thông thường là đủ. Đối với người bán hoặc các nhóm nhỏ in nhãn Lazada, Shopee, TikTok Shop hoặc nhãn giao thông thường xuyên, máy in nhãn nhiệt có thể làm cho quá trình nhanh hơn và sạch hơn.
Một nhãn rõ ràng, mã vạch có thể quét và hướng dẫn trả lại chính xác là ba điều quan trọng nhất.
