Làm thế nào để sửa lại biên nhận mờ trong máy in POS

Một biên nhận mờ có thể gây ra tất cả các loại rắc rối - khách hàng nháy mắt để đọc tổng số, lỗi kế toán, thậm chí tranh chấp bảo hành. Thật thất vọng, nhưng đây là tin tốt: hầu hết biên nhận mờ nhạt được sản xuất bởi Máy in POS có thể được sửa chữa nhanh chóng. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra lý do tại sao biên nhận bị mờ hoặc mờ đi, làm thế nào để khắc phục vấn đề nhanh chóng và làm thế nào để ngăn chặn nó trong tương lai.

Một biên nhận mờ trông như thế nào?

Biên nhận có thể là danh sách mua sắm, vé hàng đợi, giấy tờ ATM hoặc thậm chí là tài liệu hậu cần - và hầu hết được in trên máy in nhiệt. Một biên nhận không in rõ ràng có thể có nhiều hình thức. Bạn có thể nhận thấy:

Văn bản nhẹ hoặc nhẹ hầu như không thể nhìn thấy

Các dòng bị hỏng hoặc thiếu trong mã vạch, mã QR hoặc số

Mật độ in không đồng đều, nơi một số khu vực tối hơn những khu vực khác

Nhân vật có vết hoặc vết tròn trông lộn xộn

Nếu bạn dựa vào biên nhận để giữ hồ sơ, tuân thủ hoặc hài lòng khách hàng, ngay cả các vấn đề chất lượng in nhỏ cũng có thể gây ra vấn đề lớn.

A blurry thermal receipt held in hand

Tại sao biên nhận bị mờ?

Sự rõ ràng nhận tùy thuộc vào sự pha trộn của phần cứng, chất lượng giấy và cài đặt máy in. Các tội phạm phổ biến nhất bao gồm:

Đầu in bẩn hoặc mòn

Bụi, chất thải giấy hoặc chất dính tích tụ có thể ngăn chặn nhiệt đến giấy một cách đồng đều.

Cài đặt máy in sai

Mật độ in thấp, kích thước giấy sai hoặc cài đặt tốc độ không phù hợp có thể ảnh hưởng đến chất lượng in.

Giấy nhiệt chất lượng thấp hoặc sai

Giấy giá rẻ có thể tạo ra các bản in không đồng đều, trong khi sử dụng giấy không nhiệt trong máy in nhiệt đơn giản là sẽ không hoạt động.

Phơi nhiễm với độ ẩm hoặc nhiệt

Giấy nhiệt phản ứng với nhiệt - quá nhiều nhiệt trước khi in có thể làm tối trước giấy.

Mặc cơ khí

Con lăn không phù hợp hoặc bánh răng bị mòn có thể gây áp lực không đồng đều, dẫn đến một biên nhận mờ.

Vấn đề phần mềm hoặc trình điều khiển

Các trình điều khiển hoặc phần mềm firmware lỗi thời có thể gây ra các lệnh máy in không chính xác.

Cung cấp điện không ổn định

Máy in di động với pin thấp hoặc năng lượng không ổn định không thể tạo ra nhiệt nhất quán để in.

Giải pháp từng bước để sửa chữa một biên nhận mờ

Biên nhận mờ hoặc mờ thường có nghĩa là đầu in bẩn hoặc mòn. Nếu làm sạch không giúp, bạn sẽ cần kiểm tra các yếu tố khác như cài đặt máy in và chất lượng giấy.

Dưới đây là cách để có được biên nhận sắc nét, rõ ràng một lần nữa:

01

Làm sạch đầu in

  • Tắt và cắt máy in của bạn.
  • Sử dụng một miếng bông được ướt nhẹ với rượu isopropyl (ít nhất 70%)
  • Nhẹ nhàng lau đầu in, lau từ trung tâm ra ngoài. Hãy để nó khô trong 1-2 phút trước khi sử dụng.
02

Điều chỉnh cài đặt máy in

Nếu làm sạch không hoạt động, vấn đề có thể nằm trong cài đặt máy in của bạn. Trong trường hợp đó, hãy thử điều chỉnh một vài tùy chọn để có kết quả tốt hơn.

  • Tăng mật độ in trong menu cài đặt hoặc trình điều khiển của máy in của bạn.
  • Giảm tốc độ in một chút để rõ ràng hơn.
Cleaning a printer head with a cotton swab
03

Sử dụng giấy nhiệt đúng

Ngay cả với một đầu sạch sẽ và cài đặt thích hợp, giấy chất lượng kém hoặc không tương thích vẫn có thể gây in mờ.

  • Kiểm tra hướng dẫn sử dụng máy in của bạn để biết thông số kỹ thuật giấy tương thích.
  • Lưu trữ giấy ở nơi mát mẻ, khô để tránh làm tối trước.
04

Kiểm tra sự sắp xếp máy in

Giấy không phù hợp hoặc con lăn bẩn cũng có thể dẫn đến biên nhận không đồng đều hoặc mờ.

  • Đảm bảo giấy được tải thẳng và con lăn sạch sẽ.
  • Đặt lại đường dẫn giấy nếu cần thiết.
05

Cập nhật trình điều khiển hoặc firmware

Nếu in thử vẫn mờ, bạn có thể có vấn đề kỹ thuật số. Các trình điều khiển hoặc phần mềm firmware lỗi thời có thể ảnh hưởng đến cách máy in của bạn xử lý các lệnh in.

  • Truy cập trang web của nhà sản xuất để biết các bản cập nhật mới nhất.
  • Cài đặt bất kỳ bản vá nào cải thiện chất lượng in.
06

Thay thế đầu in nếu cần thiết

Nếu làm sạch không giúp và đầu in bị mòn rõ ràng, thay thế có thể là lựa chọn duy nhất.

Khi nào gọi hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn đã làm sạch đầu in, thử giấy mới và trình điều khiển cập nhật nhưng biên nhận vẫn mờ, nó có thể chỉ ra một lỗi cơ học sâu hơn - xem xét các dấu hiệu này rằng bạn cần sự giúp đỡ chuyên nghiệp:

Liên tục phá vỡ các dòng trên mỗi biên nhận
Máy mài hoặc tiếng ồn bất thường khi in
Mờ dần ngay cả với cài đặt mật độ cao

Cách ngăn chặn Blurry Receipts

Một chút chăm sóc phòng ngừa đi một chặng đường dài:

Làm sạch thường xuyên - một lần một tháng cho máy in biên nhận POS khối lượng lớn.

Sử dụng giấy chất lượng cao được khuyến nghị bởi bạn nhà sản xuất máy in nhiệt.

Tránh nhiệt độ cực đoan khi lưu trữ cuộn giấy.

Đào tạo nhân viên để tải giấy một cách chính xác và xử lý thiết bị nhẹ nhàng.

Thực hiện in kiểm tra định kỳ để bắt các vấn đề sớm.

Đừng để biên nhận mờ ảnh hưởng đến khách hàng của bạn. Chỉ cần làm theo các bước này để mang lại các vết in sắc nét. Với một chút chăm sóc thường xuyên, máy in nhiệt POS của bạn có thể tiếp tục làm việc trơn tru và in hóa đơn rõ ràng, chuyên nghiệp mỗi lần.

Cần máy in biên nhận phù hợp cho POS của bạn?

Khám phá máy in biên nhận đáng tin cậy của HPRT cho mọi thiết lập kinh doanh.

Gửi yêu cầu ngay

  • Chủ đề liên hệ: *
  • Chủ đề liên hệ:
  • Tên: *
  • Điện thoại:
  • Thư điện tử: *
  • Quốc gia:*
  • Tên công ty :
  • Thông điệp: *
  •  
Liên hệ
Chúng tôi sử dụng cookie trên trang web của chúng tôi để cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie.

Gửi yêu cầu

Gửi yêu cầu

    Vui lòng điền tên, email và yêu cầu của bạn

  • Vui lòng điền vào mẫu đơn.
  • Vui lòng điền tên của bạn.
  • Vui lòng điền vào email của bạn.
  • Chọn quốc gia của bạn
  • Vui lòng điền vào nội dung yêu cầu của bạn.