Cách kết nối và cấu hình máy in biên nhận Ethernet với hệ thống POS của bạn

Hệ thống Ethernet Máy in POS thường được sử dụng để in hóa đơn, vé và đơn đặt hàng trong nhà bếp nhà hàng, quầy thanh toán bán lẻ và hệ thống POS đa thiết bị đầu cuối. Không giống như máy in USB hoặc Bluetooth, máy in Ethernet kết nối thông qua mạng cục bộ, làm cho nó trở thành một lựa chọn ổn định hơn cho môi trường in chung hoặc bận rộn.

Thiết lập một quán cà phê, nhà bếp nhà hàng hoặc quầy thanh toán bán lẻ? Hướng dẫn này cho bạn thấy cách kết nối, cấu hình và khắc phục vấn đề máy in biên nhận Ethernet cho hệ thống POS của bạn.

Tại sao nên sử dụng máy in POS Ethernet?

Một máy in POS Ethernet kết nối với mạng địa phương (LAN) của bạn bằng cách sử dụng cáp mạng Cat5e hoặc Cat6 tiêu chuẩn (RJ45). Nó được cắm vào một bộ định tuyến hoặc công tắc mạng, vì vậy nhiều thiết bị đầu cuối POS, máy tính bảng và thiết bị di động có thể gửi các công việc in đến cùng một máy in thông qua mạng.

Một ví dụ điển hình là in đặt hàng nhà bếp nhà hàng. Máy in nhà bếp Ethernet thường được ưa thích vì nó cung cấp kết nối ổn định hơn cho vé đặt hàng. Nhà bếp có thể nóng, ồn ào và xa quầy trước, vì vậy kết nối mạng có dây giúp giảm sự bỏ hàng và giữ cho đơn hàng di chuyển.

Hôm nay, máy in nhận nhiệt với kết nối Ethernet thường được sử dụng cho:

• • Nhà hàng nhà bếp và in đơn đặt hàng sau nhà
• • In hóa đơn tập trung được chia sẻ bởi nhiều thiết bị đầu cuối POS trước nhà
• • Xử lý đơn đặt hàng và vé khối lượng lớn tại quầy thanh toán bán lẻ bận rộn
• • In đơn đặt hàng đa trạm tại quán cà phê và nhà hàng dịch vụ nhanh

Máy in biên nhận USB, Wi-Fi và Bluetooth đều có chỗ của họ. Tuy nhiên, đối với môi trường kinh doanh cố định, máy in biên nhận có dây với kết nối LAN thường là lựa chọn đáng tin cậy hơn.

Những gì bạn cần trước khi thiết lập

Trước khi kết nối máy in POS Ethernet của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã sẵn sàng các mặt hàng cơ bản.

Bạn sẽ cần:

• • Máy in POS Ethernet hoặc máy in biên nhận nhà bếp
• • Bộ chuyển đổi điện
• • Giấy biên nhận hoặc giấy vé nhà bếp
• • Cáp Ethernet
• • Router hoặc công tắc mạng
• • Bộ thiết bị đầu cuối POS, máy tính bảng hoặc máy tính
• • Phần mềm POS hoặc ứng dụng POS
• • Trình điều khiển máy in, nếu cần thiết
• • Truy cập vào cài đặt máy in POS của bạn

Bạn cũng nên kiểm tra xem máy in của bạn có tương thích với hệ thống POS của bạn hay không. Một số nền tảng POS chỉ hỗ trợ các thương hiệu máy in, mô hình hoặc chế độ mô phỏng cụ thể.

Một lời khuyên nhanh chóng: trước khi thêm máy in vào hệ thống POS của bạn, in một trang tự kiểm tra từ máy in. Điều này thường hiển thị địa chỉ IP của máy in, trạng thái mạng và cấu hình cơ bản.

Cách kết nối máy in POS Ethernet từng bước

Quá trình thiết lập có thể khác nhau tùy thuộc vào mô hình máy in nhiệt và phần mềm POS (chẳng hạn như Square, Toast hoặc Lightspeed), nhưng quy trình làm việc cơ bản thường tương tự.

Bước 1: Bật máy in và tải giấy

Kết nối bộ chuyển đổi điện và bật máy in. Nạp giấy nhận hoặc giấy vé nhà bếp một cách chính xác.

Đối với máy in biên nhận nhiệt, hãy đảm bảo rằng mặt nhiệt của giấy đối mặt với đầu in. Nếu giấy được tải ngược, máy in có thể cung cấp giấy nhưng không in gì.

Bước 2: Kết nối máy in với bộ định tuyến hoặc công tắc của bạn

Cắm một đầu cáp Ethernet vào cổng LAN của máy in. Cắm đầu kia vào bộ định tuyến hoặc công tắc mạng của bạn.

Tránh cắm máy in vào một bộ định tuyến khách riêng biệt hoặc mạng cô lập. Máy in và thiết bị POS phải có thể giao tiếp thông qua cùng một mạng cục bộ.

Bước 3: Đảm bảo rằng thiết bị POS của bạn đang trên cùng một mạng

Máy tính bảng, thiết bị đầu cuối hoặc máy tính POS của bạn nên được kết nối với cùng một mạng cục bộ như máy in.

Ví dụ, nếu máy in của bạn được kết nối với bộ định tuyến chính bằng Ethernet, máy tính bảng POS của bạn nên kết nối với Wi-Fi từ cùng bộ định tuyến đó, không phải với mạng khách.

Nếu thiết bị POS và máy in trên các mạng khác nhau, ứng dụng POS có thể không tìm thấy máy in.

Bước 4: In một trang tự kiểm tra

Hầu hết các máy in POS có thể in một trang tự kiểm tra bằng cách giữ nút FEED trong khi bật máy in. Phương pháp chính xác có thể khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng máy in của bạn.

• • Địa chỉ IP
• • Mặt nạ mạng phụ
• • Cổng
• • Mô hình máy in
• • Trạng thái giao diện
• • Thông tin phần mềm

Viết địa chỉ IP. Bạn có thể cần nó khi thêm máy in vào hệ thống POS của bạn.

Bước 5: Thêm máy in vào hệ thống POS của bạn

Mở phần mềm POS hoặc ứng dụng POS của bạn và đi đến cài đặt máy in hoặc phần cứng.

Tùy thuộc vào hệ thống POS, bạn có thể cần:

• • Thêm một máy in mới
• • Tìm kiếm máy in mạng
• • Nhập địa chỉ IP máy in bằng tay
• • Chọn mô hình máy in hoặc chế độ mô phỏng
• • Thiết lập vai trò máy in

Bước 6: Giao nhiệm nhiệm vụ in

Sau khi thêm máy in, chỉ định những gì nó nên in.

Ví dụ:

• • Biên nhận cho quầy thanh toán
• • Vé nhà bếp cho đơn đặt hàng thực phẩm
• • Uống vé đến trạm bar
• • Đặt vé trực tuyến
• • Biên nhận khách hàng
• • Kích hoạt ngăn kéo tiền mặt, nếu được hỗ trợ

Bước này rất quan trọng. Một máy in có thể được kết nối chính xác nhưng vẫn không in nếu hệ thống POS không gán nhiệm vụ in cho nó.

Bước 7: Chạy bản in thử nghiệm

Trước khi sử dụng máy in cho các đơn đặt hàng trực tiếp, chạy một bản in thử nghiệm.

Kiểm tra:

• • Máy in nhận công việc
• • văn bản rõ ràng
• • Định dạng vé là đúng
• • Các mục đúng in tại đúng trạm
• • Mã vạch hoặc mã QR quét đúng cách nếu được sử dụng
• • Giấy cắt chính xác nếu máy in hỗ trợ cắt tự động

Nếu in thử nghiệm hoạt động, máy in POS nhiệt của bạn đã sẵn sàng sử dụng.

Cách thiết lập máy in nhà bếp Ethernet cho POS nhà hàng

Máy in nhà bếp hơi khác với máy in biên nhận trước quầy. Nó cần in vé đặt hàng đúng ở đúng ga.

Đối với hệ thống POS nhà hàng, thiết lập thường bao gồm:

• • Thêm máy in Ethernet vào ứng dụng POS.
• • Tạo một hồ sơ máy in hoặc trạm máy in.
• • Gửi nó như một máy in nhà bếp hoặc máy in vé đặt hàng.
• • Chọn mục hoặc danh mục nào nên in ở đó.
• • Chạy một lệnh thử nghiệm.
• • Xác nhận in vé nhà bếp đúng.

Ví dụ, một nhà hàng có thể sử dụng:

• • Một máy in cho thực phẩm nóng
• • Một máy in cho đồ uống
• • Một máy in cho đơn đặt hàng đón
• • Một máy in cho hóa đơn khách hàng

Nếu một máy in nhà bếp được kết nối nhưng không in vé, vấn đề thường không phải là cáp. Nó có thể là vai trò máy in, định tuyến đơn hàng hoặc gán danh mục bên trong hệ thống POS.

Đối với việc sử dụng nhà bếp, Ethernet thường là một lựa chọn mạnh mẽ vì nó hỗ trợ vị trí cố định, in mạng ổn định và luồng công việc POS đa thiết bị đầu cuối.

Bạn nên sử dụng DHCP hoặc IP tĩnh?

Đây là một trong những phần quan trọng nhất của thiết lập máy in Ethernet POS.

Hầu hết các máy in biên nhận Ethernet sử dụng DHCP theo mặc định. Một khi kết nối với mạng, máy in tự động nhận được địa chỉ IP từ bộ định tuyến, làm cho thiết lập ban đầu và thử nghiệm nhanh chóng và dễ dàng.

Tuy nhiên, nếu DHCP được sử dụng lâu dài, địa chỉ IP của máy in có thể thay đổi sau khi khởi động lại bộ định tuyến hoặc công tắc hoặc sau khi thay đổi mạng. Kết quả là hệ thống POS có thể mất kết nối và hiển thị máy in ngoại tuyến.

Cách tiếp cận "DHCP trước, sau đó tự động cố định IP" này làm cho việc triển khai dễ dàng trong khi cải thiện sự ổn định dài hạn, đặc biệt là cho nhà hàng, quán cà phê và môi trường in khối lượng lớn.

Nếu bạn không thoải mái thay đổi cài đặt IP, hãy hỏi nhà cung cấp POS, kỹ thuật viên CNTT hoặc nhà cung cấp máy in nhiệt Để giúp đỡ.

Câu hỏi thường gặp