Làm thế nào để tối ưu hóa giao hàng dặm cuối để giao hàng nhanh hơn và thông minh hơn

Last Mile Complete là gì?

Trong logistics, Last Mile Fulfillment đề cập đến giai đoạn giao hàng cuối cùng từ trung tâm phân phối khu vực đến người tiêu dùng cuối cùng. Đối với thương mại điện tử và bán lẻ, giai đoạn này rất quan trọng đối với trải nghiệm của khách hàng, chiếm hơn 50% tổng chi phí logistics do sự phức tạp trong hoạt động của nó.

Các tính năng chính:

✅ Chi phí cao: Nhiều lần chuyển, phân phối sử dụng nhiều lao động và tắc nghẽn giao thông đô thị dẫn đến tăng phí.

✅ Độ nhạy thời gian: Hàng dễ hư hỏng, dược phẩm và bưu kiện khẩn cấp yêu cầu chính xác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

✅ Điểm tiếp xúc chính của khách hàng: Tương tác trực tiếp với người tiêu dùng có thể ảnh hưởng đến lòng trung thành của thương hiệu và mua hàng lặp đi lặp lại.

Đơn giản hóa việc thực hiện dặm cuối không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn giảm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh. Dưới đây là các chiến lược tối ưu hóa đã được chứng minh.

Làm thế nào để tối ưu hóa việc hoàn thành dặm cuối cùng?

Để tăng hiệu quả giao hàng dặm cuối cùng, hãy tập trung vào các chiến lược sau:

1. Tối ưu hóa tuyến đường thông minh

● Lập kế hoạch lộ trình AI

Sử dụng AI và học máy để phân tích dữ liệu lịch sử và giao thông thời gian thực, điều chỉnh tuyến đường một cách tự động để tránh tắc nghẽn. Điều này làm giảm thời gian và tiêu thụ nhiên liệu và cải thiện hiệu quả giao hàng.

● Phân phối cụm

Tích hợp các đơn đặt hàng trong các khu vực mật độ cao, tối ưu hóa các tuyến đường để giảm số dặm và cải thiện việc sử dụng xe. Cách tiếp cận này giúp giảm chi phí vận chuyển và lý tưởng cho các trung tâm đô thị có nhu cầu tập trung.

2. Nâng cấp hiệu quả hoạt động

● Kho phân phối

Thiết lập các trung tâm thực hiện vi mô hoặc kho hàng đầu tiên trong các khu vực có nhu cầu cao để giảm bán kính giao hàng, cải thiện thời gian giao hàng và hỗ trợ dịch vụ trong ngày hoặc ngày hôm sau.

Nghiên cứu điển hình: Chiến lược kho bãi toàn cầu của Amazon FBA phân phối đơn đặt hàng đến các cơ sở khác nhau, giảm thời gian giao hàng trung bình xuống dưới 2 ngày, cải thiện đáng kể hiệu quả hậu cần.

● Quản lý hàng tồn kho năng động

Sử dụng dữ liệu lớn để dự đoán nhu cầu có thể giúp phân phối hàng tồn kho hiệu quả và giảm tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa sản phẩm. Hệ thống kiểm kê thông minh cho phép bổ sung chính xác, giảm thiểu chi phí quay vòng hàng tồn kho.

3. Tăng cường giao tiếp khách hàng

● Cập nhật thời gian thực

Nhắn tin tức thời và thông báo ứng dụng về trạng thái giao hàng và thời gian đến dự kiến giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Cung cấp các tùy chọn giao hàng linh hoạt như giao hàng theo lịch trình hoặc điểm nhận hàng giúp đáp ứng các nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng.

● Khoảng thời gian tùy chỉnh

Cung cấp cho khách hàng một cửa sổ giao hàng tùy chỉnh (chẳng hạn như một khoảng thời gian 2 giờ) cho phép họ chọn buổi tối, cuối tuần hoặc thời gian ưa thích khác. Điều này loại bỏ xung đột giao hàng trong ngày làm việc và cải thiện sự tiện lợi.

Tích hợp hệ thống lập kế hoạch thông minh cân bằng động khối lượng công việc chuyển phát nhanh, giảm thiểu nỗ lực phân phối lại.

Công cụ cần thiết cho các chuyên gia giao hàng: Máy in nhãn vận chuyển di động và PDA

Để đơn giản hóa việc thực hiện dặm cuối cùng, các công ty hậu cần cần trang bị cho nhóm của họ thiết bị in và quét di động hiệu quả. Những công cụ này cải thiện độ chính xác của việc giao hàng và giảm thiểu lỗi của con người. Dưới đây là một số thiết bị hàng đầu được sử dụng rộng rãi trong ngành:

Máy in nhãn vận chuyển di động HPRT A300E

HPRT A300E là một máy in nhãn vận chuyển di động với kết nối Bluetooth. Nó giúp chuyển phát nhanh, nhân viên kho và nhân viên giao hàng in vận đơn chuyển phát nhanh, nhãn vận chuyển và mã nhận hàng từ điện thoại di động, PDA và các thiết bị di động khác khi đang di chuyển.

Điều này giảm thiểu thời gian sắp xếp thủ công, cũng thích ứng với thay đổi địa chỉ và cho phép in lại nhanh chóng, giảm đáng kể tỷ lệ phân phối sai.

Máy in di động HPRT A300E sử dụng công nghệ in nhiệt để chạy mà không cần mực, in nhanh và chi phí bảo trì thấp. Với pin dung lượng cao, nó cung cấp thời gian chờ lâu dài và có thể chịu được nhu cầu áp suất cao của môi trường giao hàng.

Trường hợp sử dụng:

✅ In nhãn hậu cần và mã vạch tại chỗ tại nhà kho hoặc trung tâm dịch vụ bưu kiện.

✅ In lại nhãn vận chuyển nhanh chóng tại trạm giao hàng cuối cùng.

2. HPRT M2 Plus cầm tay PDA

PDA cầm tay HPRT M2 Plus có trọng lượng nhẹ và được trang bị màn hình cảm ứng đầy đủ. Nó có bộ xử lý 8 lõi hiệu suất cao chạy Android 12 và cung cấp kết nối 4G LTE để chạy trơn tru và không bị trễ.

Máy quét PDA bền chắc này tích hợp một công cụ quét hiệu suất cao để giải mã mã vạch bị hỏng hoặc mờ nhanh chóng và chính xác, giảm lỗi phân loại.

Hỗ trợ sạc nhanh 3 giờ và hoạt động liên tục 15 giờ, HPRT M2 Plus cũng có độ bền IP65 để chịu được môi trường ngoài trời khắc nghiệt, tất cả đều đáp ứng nhu cầu giao hàng kéo dài trong môi trường ngoài trời khắc nghiệt.

Ngoài ra, chức năng GPS tích hợp giúp điều chỉnh động các tuyến đường phân phối, tiếp tục cải thiện hiệu quả phân phối cho dặm cuối cùng.

Trường hợp sử dụng:

✅ Các gói được quét và phân loại tại kho hậu cần hoặc trung tâm dịch vụ bưu kiện để giảm giao hàng sai.

✅ Chuyển phát nhanh gửi hàng đến cửa và quét để xác nhận nhận hàng.

✅ Nhân viên phân phối xem xét tuyến đường phân phối thời gian thực, tối ưu hóa hiệu quả phân phối.

Trong tương lai, các thiết bị hậu cần thông minh và phân tích dữ liệu dựa trên AI sẽ là động lực chính để tối ưu hóa hơn nữa dặm cuối cùng, giúp các công ty hậu cần nổi bật trong thị trường cạnh tranh và chiếm thị phần lớn hơn.

Chào mừng bạn đến khám phá các thiết bị thông minh logistics của HPRT ngay hôm nay!